Politique de remboursement

Politique de remboursement
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours : vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Les conditions complètes, les exceptions et la marche à suivre sont détaillées dans notre Politique de remboursement, accessible en pied de page du site.
Si un ou plusieurs de vos articles sont endommagés lors de la réception, si vous n'avez pas reçu le bon article ou si un article est manquant, communiquez avec nous à maisonfancymontreal@gmail.com : il nous fera plaisir d'évaluer la situation avec vous et de trouver la meilleure solution ensemble, toujours dans le but de vous satisfaire.
Politique d'expédition
Chaque commande est préparée avec soin en 1 jour ouvrable, puis expédiée. Frais de livraison fixes au Canada : 12 $ au Québec et en Ontario, 15 $ ailleurs au Canada — et la livraison est GRATUITE dès 79 $ d'achat. Pour les États-Unis : 20 $ (gratuite dès 100 $). Le délai de livraison du transporteur s'ajoute au délai de préparation et varie selon votre région.
Dès que votre colis part, vous recevez un courriel d'expédition avec le numéro de suivi.
Avant de finaliser votre commande et de passer au paiement, veuillez vous assurer que votre adresse est exacte et que votre numéro d'appartement est inscrit, si tel est le cas. En cas d'erreur de votre part, votre commande nous sera renvoyée à vos frais et nous vous la renverrons à vos frais également.
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Maison Fancy met tout en œuvre pour s'assurer que vos données personnelles restent confidentielles et s'engage à ne pas les divulguer. Le détail se trouve dans notre Politique de confidentialité, accessible en pied de page du site.
Droits : Maison Fancy se réserve tous les droits sur son logo, les images et les vidéos qui sont divulgués sur son site web ; ils ne peuvent en aucun cas être utilisés sans permission de notre part.
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